อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

y2k168 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย หน้านี้อธิบายแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ ช่องทางการติดต่อ และขั้นตอนการร้องขอสิทธิ์ต่าง ๆ

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
y2k168 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ระบบของ y2k168 ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงบัญชีใช้ระบบ OTP ยืนยันทุกครั้ง และข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกการใช้งาน ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดไว้ในนโยบายภายใน

การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ต้องการขอข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับทำในภาษาไทยและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แชทสด เปิดแชทจากหน้าล็อบบี้แล้วเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและบัญชี' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มร้องขอข้อมูลได้จากเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' บนแอปหรือเว็บไซต์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อของ y2k168

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

ยื่นคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชี ภาษา และเซสชันการใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

เข้าไปที่เมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' บนแอปหรือเว็บไซต์ แล้วส่งคำร้องพร้อม OTP ยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการอัปเดตข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต