อ้างอิง

ทำความเข้าใจข้อตกลงก่อนเริ่มต้นใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ y2k168 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่อาศัย เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็น เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณมีอะไรบ้างก่อนดำเนินการใดๆ

สิทธิ์ของผู้ใช้ชัดเจนครอบคลุมการฝาก-ถอนอัปเดตตามกฎหมายไทยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
y2k168 ทำความเข้าใจข้อตกลงก่อนเริ่มต้นใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการขอข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมงาน y2k168 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและนครศรีธรรมราชสามารถติดต่อได้ในภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอล่าม

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับข้อกำหนดการใช้งานโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำตอบอย่างเป็นทางการ
ความช่วยเหลือบัญชี กรณีบัญชีถูกระงับหรือมีปัญหาการยืนยันตัวตน แจ้งผ่านช่องทางนี้พร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

y2k168 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามหลักการที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาข้อมูล ข้อมูลการสมัครและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน เปลี่ยนรหัสผ่านได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าภาษาและเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และกระบวนการต่างๆ ที่ y2k168 ดำเนินการ

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี กฎการฝาก-ถอนเงิน การปิดบัญชี และนโยบายด้านข้อมูลส่วนตัว รวมถึงการใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในฐานะช่องทางชำระเงินอย่างเป็นทางการ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปครอบคลุมประวัติธุรกรรมและข้อมูลการสมัคร หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรง

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่อีเมลซัพพอร์ตก่อน หากไม่พอใจผล คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีมงานจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการคืนสถานะบัญชีตามนโยบายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต